Carrières : Conseillèr(e) aux entrepreneurs (Trois-Rivières) | ÉEQ

Conseillèr(e) aux entrepreneurs (Trois-Rivières)

L’École des entrepreneurs du Québec – Mauricie, est un OBNL dédié au développement des compétences des entrepreneurs, plus précisément dans la pérennité, la croissance et l’acquisition d’entreprise.

Avec ses ateliers spécialisés et ses parcours de formations distinctifs, l’École offre un milieu stimulant pour l’apprentissage et pour l’échange des meilleures pratiques en entrepreneuriat. Le savoir-faire de l’École des entrepreneurs du Québec repose sur les 34 ans d’expérience de son partenaire fondateur, le SAJE accompagnateur d’entrepreneurs.

 

Vous souhaitez contribuer à l’essor des entrepreneurs et joindre une équipe passionnée ?
Nous recherchons un(e) conseillèr(e) aux entrepreneurs – Trois-Rivières

 

Sommaire de la fonction :

Sous la supervision du directeur régional, le titulaire du poste reçoit et accompagne les entrepreneurs, répond à leurs interrogations, les oriente et propose des outils concrets pour un développement optimal de leur entreprise.

Il agit également comme facilitateur en mettant en relation les entreprises entre elles et en référant aux organismes partenaires selon leurs besoins.

Il assure une veille sur toutes les offres de services en entrepreneuriat de la région ainsi que sur les programmes disponibles aux entreprises.

Enfin, il fait la promotion des services offerts aux entrepreneurs au niveau des programmes de formation de l’École des Entrepreneurs du Québec en Mauricie.

 

Responsabilités :

 

Expérience client :

  • Recevoir et accompagner les entrepreneurs dans leur cheminement à l’École ;
  • Identifier et anticiper les besoins des entrepreneurs afin de les prendre en charge, de les diriger vers les solutions existantes ou vers le bon partenaire et effectuer les suivis appropriés ;
  • Assurer une veille des différents services et programmes offerts et de leur évolution afin d’adapter ses conseils et références ;

Représentation :

  • Faire de la représentation auprès des entrepreneurs ;
  • Participer régulièrement aux événements de réseautage et de promotion sur l’ensemble du territoire de la Mauricie ;

 

Amélioration continue :

  • S’assurer de la qualité des services rendus et en assurer l’amélioration;
  • Contribuer activement à l’amélioration de l’expérience client du campus en Mauricie.

 

Pré-requis :

  • Scolarité : Baccalauréat profil administration, marketing, communication ou expérience reconnue dans le domaine ;
  • Expérience : 3 à 5 ans en service conseil et/ou service à la clientèle ;
  • Excellente maitrise des outils technologiques : MS Office sous Windows, réseau sociaux, base de données Salesforce (un atout) ;
  • Langues : Excellent français parlé et écris, anglais parlé avancé ;
  • Expérience dans le domaine de l’entrepreneuriat ou du développement économique en Mauricie (un atout) ;
  • Horaires : 35hrs/semaine ;
  • Disponible à l’extérieur de l’horaire régulier (matin et soir) pour assister occasionnellement à des évènements.
  • Voiture et permis de conduire valide ;

 

Qualités recherchées :

  • Entregent, dynamisme, autonomie et sens de l’organisation ;
  • Faire preuve de flexibilité, d’altruisme et de dévouement ;
  • Grande habileté à communiquer de manière persuasive ;
  • Capacité à saisir les besoins et bonne capacité d’écoute ;
  • Aptitude dans la représentation auprès d’une clientèle diversifiée ;
  • Service à la clientèle hors pair et personnalisé ;
  • Capacité à développer et maintenir un vaste réseau de contacts ;
  • Capacité d’analyse de l’écosystème au service des entrepreneurs ;
  • Compréhension des enjeux économiques de l’ensemble du territoire de la Mauricie ;
  • Capacité à travailler avec des indicateurs de mesure de l’expérience client et dans le respect des procédures établies ;
  • Fait preuve de jugement, de tact et de diplomatie ;
  • Passionné par l’entrepreneuriat et/ou le développement économique.

 

Nous offrons :

  • Un emploi à temps plein 35 heures/sem. ;
  • 8 journées de congé mobile par année ;
  • Un horaire flexible et une possibilité d’un horaire allégé pendant l’été ;
  • Un programme d’assurances collectives payé en partie par l’employeur ;
  • Un régime de retraite avec contribution de l’employeur ;
  • L’opportunité de participer à l’essor économique de la région !

 

Le poste débutera en février 2019. Veuillez envoyer votre CV ainsi qu’une lettre d’intérêt au service des ressources humaines à recrutement@eequebec.com.

Seules les candidatures retenues seront contactées. Merci de votre intérêt envers l’École des entrepreneurs du Québec.