Démarrer une entreprise est un projet à la fois merveilleux et effrayant, un grand saut dans l’inconnu. Concrétiser une idée, un rêve; donner un nouveau sens à son travail; créer, tout simplement!
Mais l’entrepreneuriat, c’est aussi prendre des risques, affronter ses peurs, faire face à de nombreux obstacles. Autant d’avantages que d’inconvénients, qui font en sorte que certaines personnes se lancent et d’autres s’abstiennent. Pour celles et ceux qui ont décidé de franchir le pas, voici les étapes essentielles du démarrage d’entreprise. Découvrez toutes les informations dont vous avez besoin pour devenir un.e entrepreneur.e au Québec.
Vincent Tourigny
Vincent Toutou Illustrations
Fier entrepreneur formé à l’ÉEQ
Un(e) entrepreneur(e), c’est quoi exactement?
De plus en plus prisé, particulièrement à la mode ces dernières années, le mot « entrepreneur » est employé à toutes les sauces. Commençons donc par une définition simple pour mieux le comprendre :
▪️ Un.e entrepreneur.e est un individu qui a une idée de projet, qui va mettre les moyens en place pour réaliser ce même projet et le transformer en activité économique.
▪️ Qu’on se le dise, l’entrepreneuriat n’est pas réservé à quelques privilégiés : vous êtes toutes et tous des entrepreneur.e.s potentiel.le.s! Cependant, se lancer dans cette aventure mouvementée demande certaines capacités et une bonne connaissance de soi. Les médias ont tendance à enrober de magie et d’idéal la vie de l’entrepreneur.e. Mais, soyez avertis, la réalité est plus ardue.
L’entrepreneuriat, source de peur et de stress
L’entrepreneuriat n’est pas un long fleuve tranquille. Bien sûr il y a les succès, la réussite, le bonheur de voir son projet grandir. Mais il y a aussi le stress, les imprévus, le découragement face à toutes les démarches à effectuer, les doutes, les interrogations. Peur de ne pas réussir, de ne pas gagner assez d’argent, du fameux « ça existe déjà » ? Sachez que vous n’êtes pas seul.e.s et que ces craintes sont légitimes. Le but n’est pas de les ignorer, mais d’y faire face et de les accepter. Freins pour certaines personnes, elles sont pour d’autres de véritables moteurs. D’où l’importance de vous connaître et de vous poser les bonnes questions, de savoir si, malgré tout cela, l’envie d’entreprendre est plus forte. Après avoir mieux cerné ce que cela implique, vous êtes toujours décidé.e à créer votre entreprise ? Découvrez les principales étapes à suivre pour concrétiser votre projet.
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Découvrez les formations de l’École des Entrepreneurs du Québec, conçues pour guider les entrepreneurs vers le succès dans le démarrage d’entreprise. Nous accompagnons chaque étape de votre parcours, renforçant vos compétences pour faire prospérer vos projets. Rejoignez-nous pour une formation ou un parcours axé.e sur l’action et la réussite entrepreneuriale.
Trouver votre idée d'entreprise
Aussi, de vous mettre en action, votre idée d’affaires doit être un minimum circonscrite. Votre idée d’entreprise est claire? Passez directement à l’étape ⋕2. Vous n’avez pas encore d’idée précise sur le type de business que vous aimeriez créer ? Voici quelques pistes pour vous aiguiller :
- Faites le point sur ce que vous savez faire (quelles sont vos qualités, vos compétences, les sujets que vous maîtrisez).
- Concentrez-vous sur des activités/domaines qui vous plaisent, qui vous parlent, qui vous inspirent. Vos talents doivent raisonner avec vos envies.
- Soyez curieux et gardez l’œil ouvert. Observez votre environnement, car tout peut être source d’inspiration, tant un salon professionnel qu’une discussion dans un café au coin de la rue. Regardez les concepts qui fonctionnent dans d’autres pays et qui pourraient s’appliquer dans le vôtre.
- Renseignez-vous sur les nouvelles méthodes de conception, de distribution, sur les tendances émergentes, etc.
Une fois que vous avez noté plusieurs idées, il est important de vous assurer qu’elles correspondent au marché actuel, donc à ce qui intéresse les consommateurs. Ici, le Canva du modèle d’affaires (BMC pour Business Model Canvas) peut être particulièrement utile.
Comment choisir le nom de votre entreprise ?
Une fois que vous êtes fixé sur ce que vous souhaitez faire, vous pouvez vous concentrer sur le choix du nom de votre entreprise. Celui-ci est primordial car il va permettre de véhiculer votre image de marque, d’identifier votre secteur d’activité ainsi que les biens/services proposés, mais aussi de refléter les valeurs que vous souhaitez transmettre.
Au Québec, le nom d’entreprise doit respecter la Charte de la langue française, donc être en français. Ceci est d’autant plus indispensable pour se constituer en personne morale dans cette province. Cependant, rien ne vous empêche de faire preuve de créativité.
Votre nom d’entreprise doit être :
▪️ Distinctif – Se démarquer de la concurrence
▪️ Disponible – Ne pas déjà exister sur le marché
▪️ Facile à identifier
▪️ Facile à retenir
Que faire si votre idée d’affaire existe déjà ?
Si vous avez eu une idée, il est plus que probable que d’autres l’aient eu également. Le fait que votre produit ou service existe déjà ne doit pas être un frein, mais plutôt une motivation. Cela signifie qu’il répond à un besoin, ce qui est essentiel. Examinez attentivement ce que propose la concurrence. Ensuite, réfléchissez à la manière dont vous pourriez vous différencier en améliorant, en adaptant ou en affinant l‘offre (cible, caractéristiques, etc.) :
▪️ Améliorer un produit/service signifie le rendre plus performant, de meilleure qualité, de plus belle allure ou avec des fonctionnalités supplémentaires.
▪️ Adapter un produit/service signifie y apporter des changements selon les besoins changeants des consommateurs. Le produit/service peut devenir de qualité supérieure ou inférieure, avec plus ou moins de fonctionnalités, à prix plus ou moins compétitif. L’adaptation fait en sorte que le produit/service réponde au nouveau besoin du consommateur.
▪️ Innover signifie concevoir un produit/service qui n’existait pas auparavant. L’idée se transforme en un concept nouveau répondant à une demande non comblée sur le marché.
Une fois ces éléments en main, votre projet est au stade embryonnaire. Vous allez donc devoir le nourrir, l’enrichir afin de lui permettre de bien se développer et de voir le jour. La première chose à faire ? Vous entourer des bonnes personnes et vous offrir un accompagnement digne de ce nom !
Le plan d’affaires comme outil pour réussir
Pourquoi faire un plan d’affaires ?
Bien qu’il puisse paraître fastidieux, le plan d’affaires est un document incontournable pour toute personne souhaitant démarrer une entreprise. Il constitue non seulement la pierre angulaire autour de laquelle les occasions sont évaluées et précisées, mais il est également essentiel pour effectuer des demandes de financement et participer à d’éventuels concours.
Ce que permet le plan d’affaires :
▪️ Réfléchir à votre idée
▪️ Structurer votre projet
▪️ Cerner les opportunités et les risques
▪️ Vérifier la validité de votre projet
▪️ Planifier les prochaines étapes
▪️ Développer vos compétences entrepreneuriales
▪️ Convaincre les partenaires et investisseurs
▪️ Convaincre les clients potentiels
▪️ Mobiliser l’équipe s’il y en a une
Faire la différence entre modèle d’affaires et plan d’affaires
Attention à ne pas confondre le modèle d’affaires (business model) et le plan d’affaires (business plan).
▪️ Le modèle d’affaires a trait à la façon dont l’entreprise prévoit de générer du profit, donc de gagner de l’argent.
▪️ Le plan d’affaires décrit la mise en œuvre concrète et chiffrée du modèle d’affaires. Il représente l’aboutissement du modèle d’affaires.
Le modèle d’affaires fait partie intégrante du plan d’affaires. Pour obtenir du financement à la banque ou auprès d’organismes qui financent le démarrage d’entreprise, c’est le plan d’affaires qui sera exigé. Ne le négligez pas!
Comment structurer correctement votre plan d’affaires
La structure du plan d’affaires n’est pas identique pour tout le monde, elle peut varier d’un projet à l’autre. De manière générale, il comprend tous les détails sur votre entreprise ainsi que sur son environnement. Voici les éléments essentiels que doit contenir un plan d’affaires, vous pourrez ensuite adapter votre propre plan :
1) Résumé du projet
2) L’entreprise
▪️ Brève description de l’entreprise
▪️ Description détaillée des produits et/ou services proposés
▪️ Propriété et gestion
▪️ Étude de marché
3) Plan marketing
4) Plan opérationnel
5) Prévisions financières
Pour réaliser un plan d’affaires efficace, l’astuce ne réside pas forcément dans la longueur, mais plutôt dans la qualité. Nul besoin d’en faire des tonnes. Votre plan doit être complet en abordant chaque point clé cité ci-dessus. Il doit être clair, concis et rédigé de manière unique. et les données qui y sont citées doivent être basées sur des sources fiables. Enfin, un bon plan d’affaires doit contenir des données chiffrées donnant une idée précise des différentes prévisions et permettant au lecteur d’évaluer leur réalisme.
Notre outil : Projet A
Besoin d’un petit coup de pouce pour créer votre plan d’affaires ? Découvrez Projet A, un outil complet et gratuit conçu par l’École des entrepreneurs du Québec pour vous faciliter la tâche et vous accompagner pas à pas dans la réalisation de votre document. Maintenant que vous avez votre plan d’affaires, il est temps de décider du statut juridique que vous allez prendre.
Projet A
Un outil complet et gratuit pour créer votre modèle et votre plan d’affaires.
Un outil incroyable pour faire votre modèle d’affaires en 3 étapes
1) un guide pour vous aider à rédiger et comprendre toutes les sections importantes à votre modèle et plan d’affaires.
2) Un outil qui vous aidera à atteindre vos objectifs, gérer votre progrès et planifier votre démarrage.
3)éléchargez une copie de votre plan d’affaires dans un format pratique. ( .docx ou .pdf )
Choisir la forme juridique de votre entreprise
Lorsque vous créez votre entreprise, il est important de choisir sa forme juridique en fonction de vos besoins et de la façon dont vous souhaitez la gérer. Les deux principales structures d’entreprise au Québec sont l’entreprise immatriculée ou individuelle, et l’entreprise incorporée ou société par actions.
Faire la différence entre travailleur autonome et entreprise individuelle
Aussi appelé travailleur autonome ou particulier en affaires, il désigne un individu qui travaille à son compte, pour lui-même et non pour une autre personne. Il est donc son propre patron. Il offre ses services/produits à ses clients, génère ses propres revenus et doit assumer ses dépenses. Le travailleur autonome facture lui-même ses clients et ne reçoit donc pas directement de salaire de leur part. La forme juridique de la structure exploitée par le travailleur autonome est l’entreprise individuelle.
L’entreprise individuelle ou entreprise immatriculée
L’entreprise individuelle, ou entreprise immatriculée, est exploitée par une seule personne et à un propriétaire unique : le travailleur autonome. L’entreprise individuelle a l’avantage d’être simple à créer et à gérer. En effet, cette forme juridique ne demande que peu ou pas de formalités, et convient donc aux personnes seules qui se lancent en affaires ou souhaitent exercer une profession de manière indépendante. En revanche, le travailleur autonome ne bénéficie d’aucun avantages sociaux. Il doit souscrire lui-même à des assurances spécifiques (santé, responsabilité civile, etc.), et est seul responsable des cotisations pour sa retraite.
L’immatriculation
L’immatriculation auprès du Registraire des entreprises est généralement obligatoire, mais devient optionnelle si vous utilisez votre nom complet (prénom et nom de famille) pour votre entreprise.
Les avantages fiscaux
En tant qu’entreprise individuelle, vous pouvez bénéficier des crédits d’impôt réservés aux particuliers. Vous avez également la possibilité de déduire de l’impôt les dépenses en rapport avec l’exploitation de votre entreprise (loyer, frais de déplacement, formations, téléphone, achat de matériel, etc.).
Les inconvénients
Dans le cadre de l’entreprise individuelle, toutes les responsabilités financières et administratives sont à la charge du travailleur autonome. Si votre entreprise est en déficit, vous êtes donc personnellement responsable puisque vous ne faites qu’un avec l’entreprise. De nombreux travailleurs indépendants commencent par l’entreprise individuelle, puis décident ensuite de passer à un autre modèle plus adapté lorsque leur activité s’est bien développée : l’entreprise incorporée.
L’entreprise incorporée ou société par actions
L’entreprise incorporée, ou société par actions, est une entité juridique distincte des administrateurs et des actionnaires. Il s’agit d’une personne morale à part entière, avec un patrimoine, des droits et des obligations qui lui sont propres. La responsabilité est limitée à la société et ne se reporte pas sur les personnes qui la composent, offrant ainsi une meilleure protection du patrimoine. Cette structure s’adresse aux personnes travaillant seules ou à plusieurs, ayant une entreprise en croissance et/ou une activité à risque par exemple.
L’immatriculation
L’entreprise incorporée doit obligatoirement être immatriculée au Registraire des entreprises.
Les avantages fiscaux
L’entreprise incorporée bénéficie d’un taux d’imposition plus intéressant que celui de l’entreprise individuelle (pas de taux d’imposition progressif). Elle offre également la possibilité de reporter le paiement des impôts à une date ultérieure, ainsi que des exonérations fiscales avantageuses en cas de vente.
Les inconvénients
La création d’une société par action implique des coûts au démarrage, ainsi que divers frais et actions de maintien de l’entreprise tout au long de l’année. C’est aussi un processus plus long et fastidieux que pour l’entreprise individuelle. À vous donc de choisir la forme qui semble convenir le mieux à votre projet, mais aussi à vos objectifs à court et à long terme. Comme précisé plus haut, rien n’est définitif et vous pouvez toujours changer plus tard de structure. Il est maintenant temps de tester de votre idée par rapport au marché.
Analyser votre projet et trouver des client pour votre offre : l’étude de marché
À quoi sert l’étude de marché ?
L’étude de marché sert à fournir les informations essentielles sur le marché, les compétiteurs, les clients potentiels et la demande. Elle vous permet d’avoir une information claire et précise sur les sujets importants relatifs à votre entreprise : clients ou futurs clients, concurrence, et marché sur lequel elle se positionne. C’est une étude qualitative et quantitative de l’environnement dans lequel votre entreprise évolue ou évoluera.
L’étude de marché doit répondre à 4 questions :
▪️ Existe-t-il un marché suffisant pour mon produit/service ?
▪️ À qui s’adresse mon produit/service ?
▪️ Qui sont les concurrents sur mon marché cible ?
▪️ Quelle part de marché pourrait obtenir mon entreprise ?
Quand faire une étude de marché ?
Une étude de marché se fait principalement au moment de la création de l’entreprise, puis lors du lancement d’un nouveau produit/service.
Les 5 étapes principales de l’étude de marché
1) Définir le problème
2) Élaborer le plan d’étude
3) Recueillir l’information
4) Analyser les résultats (analyse interne et externe)
5) Présenter les résultats
Aller sur le terrain et tester « à la source »
Pour enrichir les informations recueillies lors de l’étude de marché, nous vous conseillons vivement de vous rendre directement sur le terrain. Nous entendons par là le fait d’interroger vos futurs clients en faisant des sondages ou des groupes de discussion par exemple.
Il peut aussi être très utile de réaliser un marché test, à savoir de choisir une zone géographique limitée et de tester votre produit/service sur cet échantillon.
Enfin, l’approche Lean Startup (Le Lean Startup favorise une approche agile en encourageant la création rapide de prototypes et l’adaptation continue pour optimiser le succès d’une nouvelle entreprise) est également très intéressante puisqu’elle permet, avec peu de moyens, de valider votre idée en la confrontant directement au marché afin de voir si les potentiels clients sont intéressés ou pas.
Quel est votre avantage concurrentiel ?
Tâchez de définir votre avantage concurrentiel. En clair, qu’est-ce qui rend votre entreprise plus intéressante aux yeux des consommateurs par rapport aux entreprises concurrentes. C’est précisément sur cet avantage concurrentiel que vous pourrez vous appuyer pour attirer plus de clients et pour augmenter votre part de marché.
On distingue trois formes majeures d’avantage concurrentiel :
▪️ Le coût, lorsque votre produit/service est moins cher que la concurrence.
▪️ L’offre, lorsque votre produit/service se différencie de la concurrence en étant plus perfectionné par exemple.
▪️ La niche, lorsque vous vous adressez à un segment particulièrement précis et que vous vous positionnez comme expert en la matière.
Vous pouvez tout à fait présenter un ou plusieurs de ces avantages concurrentiels. Place maintenant à l’aspect financier, une autre étape clé.
Établir les prévisions financières
Bien qu’elle ne soit généralement pas la partie favorite de tout le monde, l’étape des prévisions financières est très importante dans le parcours de création d’entreprise, car elle permet d’anticiper les revenus, les charges, mais aussi les investissements à venir. Pour résumer, il s’agit de la partie chiffrée de votre projet.
Une fois les prévisions financières établies, vous serez en mesure de savoir si ce dernier est réalisable et viable. Une bonne planification financière vous permet de :
▪️ Estimer la rentabilité du projet
▪️ Formaliser la stratégie d’exploitation
▪️ Tester la faisabilité du projet
▪️ Définir le besoin en liquidité
▪️ Financer le démarrage ou l’acquisition d’une entreprise
▪️ Acheter et financer de l’équipement
▪️ Présenter une vision du projet à court, moyen et long terme
Vous ne savez pas comment réaliser la planification financière de votre projet ? L’École des entrepreneurs du Québec vous propose un outil dédié, pratique et facile à utiliser, directement disponible sur sa plateforme Previsio.
Réaliser votre présentation d’affaires
La présentation d’affaires, ou Pitch d’affaires, a pour but de présenter brièvement votre projet entrepreneurial à de potentiels partenaires, investisseurs ou clients. Sa difficulté réside dans le fait d’arriver à accrocher et à persuader vos interlocuteurs dans un temps très limité de quelques minutes seulement (1 à 5 minutes).
Votre présentation d’affaires doit être :
▪️ Concise – Allez à l’essentiel
▪️ Claire – Facile à comprendre
▪️ Accrocheuse – Soyez percutant
▪️ Convaincante
Il est essentiel de bien connaître le public auquel vous vous adressez (statut de l’auditoire, nombre de personnes, contexte, etc.), car votre présentation d’affaires devra s’adapter à ce même public. Pour réussir votre présentation d’affaires, sachez argumenter tout en restant concentré sur l’essentiel. Adoptez une attitude positive et confiante, faites-en sorte que votre discours soit dynamique, enthousiaste et motivant. Si l’occasion s’y prête, appuyez votre présentation avec un support visuel afin d’offrir à vos interlocuteurs une expérience plus interactive.
Quand faire votre présentation d’affaires ?
Bien que certains moments s’y prêtent plus que d’autres, le pitch d’affaires peut vous servir dans toutes les situations : lors d’un salon professionnel, durant un entretien auprès d’un établissement financier, devant des potentiels investisseurs, au cours d’un repas entre amis, etc. L’idée est donc de bien connaître votre présentation et d’être prêt à la faire dès qu’une bonne occasion se présente.
Les éléments clés de la présentation d’affaires
▪️ Nom et prénom du ou des porteurs de projet
▪️ Nom de l’entreprise
▪️ Problématique à résoudre
▪️ Public et marché ciblés
▪️ Solution à la problématique : de quelle manière votre produit/service répond au besoin énoncé et résout la problématique ?
▪️ Avantage concurrentiel : comment votre produit/service se démarque de la concurrence ?
▪️ Modèle d’affaires : comment votre entreprise va générer des revenus et bénéfices ?
▪️ Temporalité du projet : en quoi est-il réalisable ? (délais, étapes, etc.)
▪️ Objectifs financiers à court, moyen et long terme
▪️ Conclusion (revenir rapidement sur votre entreprise et sur la solution qu’elle apporte)
Rappelez-vous que votre présentation d’affaires doit être rapide car le temps est très limité. Enfin, pour renforcer votre argumentation, n’hésitez pas à faire des recherches sur le secteur que vous visez, appuyez-vous sur des statistiques, des études et des chiffres récents afin d’étayer vos propos.