Comment la méthode des objectifs SMART peut vous aider dans votre croissance d’entreprise
Au cœur de chaque entreprise prospère réside une stratégie de croissance solide, alimentée par des objectifs clairs et réalisables. Ces éléments sont essentiels pour garantir l’efficacité et la réussite de vos projets entrepreneuriaux. C’est ici que la méthode SMART se révèle être un catalyseur puissant. En orientant vos objectifs vers la spécificité, la mesurabilité, l’atteignabilité, la pertinence et la temporalité, cette approche offre une feuille de route précise et pragmatique. Découvrez comment elle peut révolutionner vos ambitions entrepreneuriales et maximiser l’efficacité de vos projets. Prêt à transformer vos rêves en réalité? Suivez le guide vers une croissance intelligente et percutante! »
Sandrine Duplessy
Pâtisserie & Gourmandises d’Olivier
Fière entrepreneure formée à l’ÉEQ
Qu’est-ce que la méthode SMART ? Définition
La méthode SMART est une approche méthodique qui permet d’établir des objectifs d’affaires clairs, c’est-à-dire :
- S pour spécifiques – Vos objectifs doivent être précis.
- M pour mesurables – Vous devez pouvoir mesurer les progrès et les résultats de vos objectifs.
- A pour atteignables – Vos objectifs doivent être ambitieux, mais aussi accessibles.
- R pour réalistes – Vos objectifs doivent être pertinents, s’aligner sur la vision et la mission de votre entreprise, mais aussi sur les capacités de vos employés.
- T pour temporellement définis – Vous devez fixer des échéances claires pour vos objectifs.
Chaque composant de cet acronyme représente un élément essentiel pour donner vie à des objectifs concrets et réalisables.
L’avantage de cette méthode, c’est qu’elle peut vous aider dans diverses situations et phases de développement de votre entreprise. Vous pouvez par exemple l’utiliser lors de la planification stratégique, durant la phase de croissance, dans la gestion de projets, avant de lancer de nouveaux produits/services, en cas de changement organisationnel, pour améliorer vos performances, et dans bien d’autres cas.
Non contente d’être redoutablement efficace, la méthode SMART est donc aussi polyvalente, et sert dans pratiquement tous les aspects de la gestion d’entreprise où la définition d’objectifs clairs et réalisables est essentielle.
Comment formuler des objectifs SMART pour la croissance de votre entreprise ?
Pour développer votre entreprise et travailler efficacement dans cette direction de croissance, il vous faut des objectifs. Pas seulement de belles ambitions, mais des buts concrets. Une fois que vous avez ces buts, vous devez savoir s’ils sont réalistes et quel pourrait être leur impact.
En bref, il vous faut une préparation en béton ! Pas de panique, la méthode SMART est là pour ça.
Déterminer mes objectifs : marche à suivre
La formulation d’objectifs SMART pour votre entreprise nécessite une approche réfléchie et structurée. Voici le processus pour vous guider pas à pas :
- Commencez par fixer un objectif large correspondant à ce que vous souhaitez accomplir, comme par exemple faire croître votre entreprise de manière organique.
- Lorsque vous avez l’objectif en question, il faut le préciser, l’affiner le plus possible en l’appliquant aux 5 lettres de la méthode SMART.
S – Soyez spécifique, évitez les généralités. Décrivez en détail ce que vous souhaitez réaliser.
Par exemple : plutôt que de simplement mettre « Faire croître mon entreprise.», préférez « Faire croître mon entreprise en l’implantant sur de nouveaux marchés géographiques.»
M – Trouvez un moyen concret de mesurer l’atteinte de cet objectif de manière qualitative ou quantitative. Utilisez des chiffres, des pourcentages ou d’autres indicateurs pertinents.
Par exemple : « Implanter mon entreprise sur de nouveaux marchés géographiques en ouvrant une boutique dans telle ville.»
A – Évaluez la faisabilité de votre objectif. Assurez-vous qu’il est atteignable en tenant compte des ressources disponibles, des compétences de votre équipe et des contraintes du marché.
R – Vérifiez que votre objectif est pertinent et en accord avec la direction stratégique de votre entreprise, mais aussi avec ce que peuvent faire vos employés. Il doit contribuer à votre mission globale.
T – Fixez une date limite, un délai réaliste pour atteindre votre objectif. En plus de préciser encore plus le but fixé, cette étape permet également de créer un sentiment d’urgence et de motiver votre équipe.
Par exemple : « Implanter mon entreprise sur de nouveaux marchés géographiques en ouvrant une boutique dans telle ville au cours des 12 prochains mois.»
Objectifs SMART et planification stratégique
Une fois que vos objectifs SMART sont parfaitement définis, vous pouvez les intégrer à la planification stratégique. Ils vont alors servir de moteur en déterminant les initiatives, les ressources et les étapes nécessaires pour atteindre le but, en faisant en sorte que chaque aspect de votre stratégie soit aligné sur vos aspirations.
La méthode SMART est un précieux outil pour transformer vos ambitions en réalisations concrètes. Maintenant que vous savez ce que vous voulez et de quelle façon vous le voulez, ne reste plus qu’à mettre en place les moyens pour donner vie à ces fameux objectifs !
Exemple d’un objectif SMART : Shopify
Objectif SMART (fictif, réalisé pour illustrer cet article) : Réduire le temps de traitement des commandes de la plateforme Shopify de 20 % d’ici la fin de l’année en cours.
Spécifique : L’objectif est clairement défini en termes de processus spécifique (temps de traitement des commandes) sur la plateforme Shopify.
Mesurable : L’objectif est mesurable avec une métrique précise de 20 % de réduction du temps de traitement des commandes.
Atteignable : L’objectif est réaliste en tenant compte des technologies et des améliorations possibles dans le processus de traitement des commandes.
Réaliste : L’objectif est aligné sur la stratégie de fournir un service efficace et rapide aux commerçants utilisant la plateforme Shopify, améliorant ainsi leur expérience.
Temporellement défini : Le délai d’ici la fin de l’année donne une échéance claire pour atteindre l’objectif, ce qui le rend temporellement défini.
